Datenschutzerklärung

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich jederzeit an die oben genannte E-Mail-Adresse.

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen der DSGVO und des BDSG.

Bei der Erstellung eines Benutzerkontos werden folgende Daten gespeichert:

• E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)
• Passwort (verschlüsselt gespeichert via bcrypt)
• Erstellungsdatum des Accounts
• Optional: Anzeigename
• Optional: Profilbild
• Optional: Zwei-Faktor-Anmeldung per E-Mail-Code (gespeichert werden Zeitpunkt und Gerätekennung der Anmeldung sowie die als vertrauenswürdig markierten Geräte)
• Optional: Newsletter-Einwilligung (siehe Abschnitt 14)

Die Angabe einer E-Mail-Adresse ist zur Nutzung des Dienstes erforderlich. Passwörter werden ausschließlich als gehashter Wert gespeichert — wir haben keinen Zugriff auf Ihr Klartext-Passwort.

Im Rahmen der Nutzung der GetSeen Cloud werden folgende Daten verarbeitet:

• Hochgeladene Dateien (Inhalt und Metadaten)
• Dateinamen und Dateitypen
• Dateigröße
• Ordnerstruktur
• Erstellungs- und Änderungszeitpunkte
• Versionshistorie von Dateien

Dateien im Tresor sind passwortgeschützt und können nur nach Authentifizierung eingesehen werden.

Wenn Sie Dateien oder Ordner teilen, wird ein individueller Share-Link erzeugt. Dabei werden folgende Daten verarbeitet:

• Share-Token (zufällig generiert)
• Referenz auf Datei oder Ordner
• Erstellungszeitpunkt des Links

Die Nutzung des Share-Links erfolgt auf eigene Verantwortung. Personen mit dem Link können auf die geteilten Inhalte zugreifen. Share-Links können jederzeit widerrufen werden.

Die Abwicklung von Zahlungen erfolgt über PayPal und Stripe. GetSeen Cloud speichert keine Kreditkarten- oder Bankdaten direkt.

PayPal

• PayPal-E-Mail-Adresse (nach Zahlung übermittelt)
• Gebuchter Plan und Betrag
• Zahlungsdatum und Ablaufdatum des Abonnements
• Interne Abonnement-ID

Informationen zur Datenverarbeitung durch PayPal finden Sie in der PayPal Datenschutzerklärung.

Stripe

• Kreditkarten- oder Debitkartendaten (werden direkt an Stripe übermittelt, nicht bei uns gespeichert)
• SEPA-Lastschriftdaten (IBAN, Kontoinhaber)
• Stripe Link: gespeicherte Zahlungsdaten aus Ihrem Stripe-Link-Konto (E-Mail, Zahlungsmittel)
• Apple Pay: Zahlungstoken des Apple-Geräts (keine Kartenrohdaten)
• Amazon Pay: Amazon-Kontodaten (Name, Lieferadresse, Zahlungsmittel)
• Klarna: Persönliche Daten zur Bonitätsprüfung (Name, Adresse, Geburtsdatum, ggf. SCHUFA-Abfrage)
• Rechnungsadresse und Name
• Gebuchter Plan und Betrag
• Zahlungsdatum und Ablaufdatum des Abonnements
• Interne Stripe-Kunden-ID und Abonnement-ID

Stripe ist nach dem PCI DSS Level 1-Standard zertifiziert (höchste Sicherheitsstufe für Zahlungsdienstleister). Informationen zur Datenverarbeitung durch Stripe finden Sie in der Stripe Datenschutzerklärung.

Diese Daten werden zur Verwaltung Ihres Abonnements und zur Freischaltung des gebuchten Speicherplatzes verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Kündigung über die Website

Abonnements können ohne Anmeldung über die Kündigungsschaltfläche unter getseen.cloud/kuendigen gekündigt werden (§ 312k BGB). Dabei verarbeiten wir:

• E-Mail-Adresse des Kontos, optional Name
• Gekündigter Vertrag, Art der Kündigung, gewünschter Zeitpunkt und ggf. der angegebene Grund
• Datum und Uhrzeit des Eingangs, Referenznummer
• IP-Adresse und Browser-Kennung zum Schutz vor Missbrauch und automatisierten Eingaben

Die Eingangsbestätigung senden wir an die angegebene E-Mail-Adresse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflicht zur Bestätigung nach § 312k BGB) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Beendigung des Vertrags). Kündigungserklärungen bewahren wir als Geschäftsunterlagen für die Dauer der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen auf (bis zu zehn Jahre, § 147 AO); IP-Adresse und Browser-Kennung löschen wir nach 30 Tagen.

Beim Besuch der Website werden automatisch folgende Daten erfasst:

• IP-Adresse (anonymisiert nach 7 Tagen)
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Aufgerufene Seiten und Zeitpunkt des Zugriffs
• HTTP-Statuscode

Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Sicherheit, Fehlerdiagnose und dem Betrieb des Dienstes. Sie werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nach spätestens 30 Tagen gelöscht.

Zur Verbesserung der Nutzererfahrung werden folgende Daten lokal im Browser gespeichert:

• Session-Cookie (für die Anmeldung, technisch notwendig)
• Theme-Einstellung (Dark/Light Mode)
• Sortier- und Anzeigeoptionen

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Vertragserfüllung (Account, Cloud-Dienst, Abonnement)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — Berechtigtes Interesse (Sicherheit, Fehlerdiagnose, Missbrauchsschutz)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO — Gesetzliche Verpflichtung (Aufbewahrungsfristen)

• Kontodaten: solange ein Benutzerkonto besteht
• Dateien im Papierkorb: bis zur manuellen Löschung oder Account-Löschung
• Zahlungsdaten: 10 Jahre gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflicht (§ 147 AO)
• Server-Logfiles: maximal 30 Tage
• Nach Account-Löschung: vollständige Datenlöschung innerhalb von 30 Tagen

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: support@getseen.cloud

Sie haben außerdem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. In Bayern ist dies das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), www.lda.bayern.de.

• SSL/TLS-Verschlüsselung der gesamten Datenübertragung
• Passwörter werden ausschließlich als bcrypt-Hash gespeichert
• Optionale Zwei-Faktor-Anmeldung per E-Mail-Code mit Verwaltung vertrauenswürdiger Geräte
• Dateien werden auf dem Server verschlüsselt gespeichert (AES-256-GCM); die Schlüssel verwaltet GetSeen Cloud
• Regelmäßige Sicherungskopien (Backups) in einem Rechenzentrum in Frankreich (EU), ebenfalls verschlüsselt
• Tresor-Funktion mit zusätzlichem Passwortschutz
• Regelmäßige Sicherheitsupdates der Server-Infrastruktur
• Zugriff auf Produktionsdatenbanken nur für autorisierte Personen

Auf unserer Plattform steht Ihnen ein KI-Chat-Assistent zur Verfügung, der Fragen rund um GetSeen Cloud beantwortet (Funktionen, Tarife, technische Hilfe). Der Assistent wird über die Mistral AI Conversations-API betrieben.

Anbieter:

Welche Daten werden verarbeitet?

• Inhalt Ihrer Chat-Nachrichten an den Assistenten
• Verlauf der laufenden Konversation (max. 30 Nachrichten, je 2.000 Zeichen)
• Antworten der KI
• Technische Metadaten zur Anfrage (Zeitstempel, Modell-ID)

Wichtige Hinweise zur Nutzung:

• Der Chat-Verlauf wird ausschließlich im Arbeitsspeicher Ihres Browsers gehalten und beim Schließen der Seite verworfen — wir speichern keine Chat-Historie auf unseren Servern.
• Die Anfragen werden über unseren Server an Mistral weitergeleitet; Ihre IP-Adresse wird dabei nicht an Mistral übermittelt.
• Mistral verwendet API-Eingaben nach eigenen Angaben nicht zum Trainieren von Modellen.
• Bitte geben Sie keine sensiblen personenbezogenen Daten, Passwörter, Zahlungsdaten oder vertraulichen Inhalte in den Chat ein.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem effizienten Kunden-Support). Der Assistent hat keinen Zugriff auf Ihre gespeicherten Dateien, Ihr Konto oder Ihre Zahlungsdaten.

Sie können den KI-Chat jederzeit über die Einstellungen ausblenden bzw. einfach nicht nutzen — der Dienst funktioniert vollständig ohne den Assistenten.

Wenn Sie es ausdrücklich wünschen, informieren wir Sie per E-Mail über neue Versionen unserer Apps, neue Funktionen und gelegentliche Angebote rund um GetSeen Cloud. Der Newsletter ist freiwillig — die Nutzung von GetSeen Cloud ist ohne Newsletter uneingeschränkt möglich.

Anmeldung (Double-Opt-in):

• Sie können sich über das Formular auf unserer Startseite, über das optionale Häkchen bei der Registrierung (Website und Apps) oder jederzeit in Ihren Konto-Einstellungen für den Newsletter anmelden.
• Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nach Klick auf diesen Link ist die Anmeldung wirksam (Double-Opt-in). Bei bereits verifizierten Konten gilt die bestätigte E-Mail-Adresse des Kontos als Bestätigung.
• Ohne Bestätigung wird Ihre Anmeldung nicht aktiviert und nach spätestens 30 Tagen automatisch gelöscht.

Welche Daten werden verarbeitet?

• E-Mail-Adresse
• Zeitpunkt und IP-Adresse der Anmeldung sowie der Bestätigung (als Nachweis Ihrer Einwilligung)
• Wortlaut der Einwilligung und Quelle der Anmeldung (Website, Registrierung, App, Konto-Einstellungen)
• Zeitpunkt einer Abmeldung

Es findet kein Tracking statt: Wir werten nicht aus, ob Sie eine E-Mail geöffnet oder welche Links Sie angeklickt haben. Die E-Mails werden über unseren eigenen Mailserver (SMTP bei Hostinger International Ltd., Serverstandort EU) versendet — es wird kein externer Newsletter-Dienstleister eingesetzt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) in Verbindung mit § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG. Die Protokollierung der Anmeldung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Nachweis einer rechtskonformen Einwilligung).

Widerruf / Abmeldung: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen — über den Abmeldelink am Ende jeder Newsletter-E-Mail, über die Seite getseen.cloud/newsletter, in Ihren Konto-Einstellungen unter „Benachrichtigungen" oder formlos per E-Mail an support@getseen.cloud. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Speicherdauer: Ihre E-Mail-Adresse wird für die Dauer Ihres Abonnements gespeichert. Nach einer Abmeldung oder Löschung Ihres Kontos wird die Adresse aus dem Verteiler entfernt; den Nachweis Ihrer Einwilligung sowie des Widerrufs bewahren wir anschließend bis zu drei Jahre auf (gesetzliche Nachweispflicht).

GetSeen Cloud bindet folgende externe Dienste ein:

• PayPal — Zahlungsabwicklung. Anbieter: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Datenschutzerklärung: paypal.com
• Stripe — Zahlungsabwicklung (Kreditkarte, Debitkarte, SEPA-Lastschrift, Stripe Link, Apple Pay, Amazon Pay, Klarna). Anbieter: Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin D02 H210, Irland. Je nach Zahlungsmethode sind weitere Anbieter beteiligt: Apple Inc. (Apple Pay, USA – Übermittlung auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln); Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg (Amazon Pay); Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden (Klarna – inkl. Bonitätsprüfung, Datenschutzerklärung: klarna.com/de/datenschutz); Kartennetzwerke Visa, Mastercard, American Express. Stripe ist PCI-DSS-Level-1-zertifiziert. Datenschutzerklärung: stripe.com/de/privacy
• Microsoft Office Online Viewer — optionale Vorschau von Office-Dateien (Word, Excel, PowerPoint) direkt im Browser, ohne Download. Dabei wird die Datei-URL an Microsoft übermittelt. Anbieter: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Datenschutzerklärung: privacy.microsoft.com

Der KI-Chat-Assistent wird über Mistral AI (Frankreich) betrieben, siehe Abschnitt 13. Alle anderen Funktionen (Upload, Download, Verwaltung, Tresor, Freigaben) laufen ausschließlich auf eigenen Servern bei Hostinger International Ltd. in Deutschland (Frankfurt am Main), Backups in Frankreich – beides innerhalb der EU; mit Hostinger besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.

GetSeen Cloud richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen unter 16 Jahren. Sollten uns entsprechende Daten bekannt werden, werden diese unverzüglich gelöscht.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, etwa bei Änderungen des Dienstes oder der Rechtslage. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite verfügbar. Bei wesentlichen Änderungen werden registrierte Nutzer per E-Mail informiert.

Stand: 15. Oktober 2026